Les répartiteurs sont des personnes très importantes pour l’organisation policière. En effet, ils répondent aux appels des citoyens et les dirigent selon leur(s) besoin(s).

Lorsqu’il s’agit d’appels nécessitant une intervention policière, ils doivent recueillir un maximum d’informations afin de bien informer les policiers qui se rendront sur les lieux. Tout cela doit évidemment se faire dans le calme, malgré des situations qui peuvent parfois être stressantes.

Le chef d’équipe est M. Mario Fortier et il voit, entre autres, à la formation et à la supervision du personnel répartiteur. Il s’assure également que l’alimentation informatique des dossiers soit bien exécutée.