La fraude est le crime du 21ième siècle. Elle est partout et un seul fraudeur peut faire des dizaines de victimes. Nous sommes tous des cibles potentielles et c’est pourquoi il est important d’être informé et vigilant.
Quoi faire en cas de fraude?
- Recueillez tous les éléments de preuve (relevés de transaction, factures, contrats, conversations écrites ou électroniques, etc.)
- Communiquer avec:
– le service de police qui vous dessert.
– votre institution financière et/ou la société émettrice de votre carte de crédit.
– avec les 2 agences nationales de crédit afin de marquer votre rapport de solvabilité d’une alerte à la fraude (Équifax 1-800-465-7166 et TransUnion 1-866-525-0262)
- Au besoin, communiquez avec l’Ivac (Indemnisation des Victimes d’Actes Criminels / 1 800 561‑4822).
Par ailleurs, pour plus d’informations relatives aux fraudes, vous pouvez consulter « Le petit livre noir de la fraude » du Bureau de la concurrence du Canada ainsi que le Centre antifraude du Canada. Il y a aussi fraude-alerte.ca qui permet aux internautes de signaler les arnaques qu’ils rencontrent sur internet.
Étant donné que LE SAVOIR, C’EST LE POUVOIR, voici quelques types de fraudes populaires.
L’« hameçonnage »
Le terme « hameçonnage » fait référence à la pêche. Un pêcheur virtuel envoie des lignes dans la mer informatique avec des appâts et tente de nous attraper.
La mise à jour d’un compte
Les malfaiteurs envoient un courriel ou un message texte qui peut prendre différentes formes. En effet, il peut s’agir d’un message qui vous laisse croire qu’on vous doit une somme d’argent ou encore, on vous demande de mettre à jour vos coordonnées de compte, sans quoi celui-ci sera fermé ou suspendu. Pour arriver à leur fin, les fraudeurs utilisent généralement une réplique d’un logo d’une institution connue, comme Desjardins, Paypal, Apple, l’Agence de revenu du Canada, etc.
Le message inclus un hyperlien qui vous dirigera vers un site qui semble correspondre, à première vue, à la compagnie ou l’institution concernée.
Vous serez donc tentés d’inscrire vos coordonnés (nom, date de naissance, numéro de carte de crédit, numéro d’assurance sociale, informations bancaires, etc), mais il s’agit en fait d’un site frauduleux qui est utilisé pour voler votre identité.
On se sert ensuite de vos informations personnelles pour commettre des fraudes.
Conseils :
-Aucune institution ou compagnie professionnelle ne va procéder de cette façon. Avant de répondre au courriel et/ou de donner accès à vos données personnelles et numéros de cartes bancaires, faites des vérifications sur l’institution, la compagnie ou même la personne en question. Comparez les informations qu’elle vous a transmises avec celles dont vous avez pris connaissance lors de vos recherches.
-Dans le doute, communiquez avec votre service de police qui pourra vous aider dans vos démarches.
La maladie grave / la rente intéressante
Un proche entre en contact avec vous par messagerie texte et vous mentionne qu’il a reçu un diagnostic d’une maladie grave. Il vous demande une somme d’argent et vous propose d’utiliser un service de virement de fonds (exemple: Western Union ou Moneygram). Il peut également vous demander de faire l’achat de cartes prépayées (Itune, Google, Neo Surf, Steam, etc). Bien entendu, la personne vous demande de rester discret en ce qui concerne son état de santé!
Une autre situation similaire est que le proche mentionne avoir eu accès à une rente gouvernementale très intéressante et il vous fourni un lien pour que vous y ayez droit également. On exigera ensuite toutes sortes de frais et on demandera de se faire payer à l’aide de cartes prépayées.
Évidemment, ces situations sont fausses et c’est un fraudeur qui a piraté le compte de votre proche.
Conseils :
-Est-ce vraiment votre ami(e) au point de lui verser de l’argent? Si la réponse est oui, vous devez certainement avoir un autre moyen pour joindre cette personne et vérifier les faits mentionnés. Si cela est impossible, demandez-lui une question dont elle seule connaît la réponse (comment vous vous êtes rencontré(e)s?).
–Voudriez-vous être payé à l’aide d’un service de virement de fonds ou de cartes prépayées? Non? Alors pourquoi un(e) ami(e) voudrait être payé de cette façon?
-Dans le doute, communiquez avec votre service de police qui pourra vous aider dans vos démarches.
La fraude téléphonique
Le « paiement d’urgence »
Un soi-disant représentant de la loi (Agence de revenu Canada (ARC), un policier, un enquêteur, etc.) vous contacte et vous avise que vous devez une somme d’argent (exemple: impôts non payés). On mentionne que si vous ne payez pas, un policier se présentera à votre domicile et procédera à votre arrestation.
À noter que souvent, la personne qui vous contacte est anglophone. De plus, lorsque vous ne pouvez prendre l’appel, on laisse parfois un message et on donne un numéro de rappel.
Conseils :
–L’agence de revenu du Canada et les représentants de la Loi ne fonctionnent pas de cette façon. Lorsqu’on vous demande des informations personnelles, avant d’agir, faites des vérifications!
-En cas de doute, dites à la personne que vous allez rappeler plus tard. Ensuite, faites vos propres vérifications sur l’institution, la compagnie ou même la personne en question. Comparez les informations qu’elle vous a transmises avec celles dont vous avez pris connaissance lors de vos recherches.
-Ne rappelez pas systématiquement au numéro de téléphone qu’on vous a donné ou n’utilisez pas un hyperlien fourni. Une fois de plus, faites vos propres recherches sur l’organisme, la compagnie ou l’institution afin de trouver par vous-même les coordonnées.
-Et si on vous dit que vous ne pouvez pas rappeler plus tard… que ce sera trop tard, c’est très suspect. Dans le doute, communiquez avec votre service de police qui pourra vous aider dans vos démarches.
Voici une capsule traitant de la fraude téléphonique qui a été réalisée grâce à un partenariat entre la RPM, la SQ Memphrémagog et Noustv Magog. Elle a d’abord été produite dans le but d’être présentée dans le cadre de l’émission en direct du Télé-Bingo.
La fraude « Microsoft »
Une personne vous contacte et dit être un employé de « Microsoft« . La personne, qui ne parle généralement qu’en anglais, mentionne que la compagnie a détecté un problème qui ralenti votre ordinateur.
Avec votre consentement, on exécute certaines tâches à distance sur votre ordinateur moyennant une somme d’argent. L’individu a accès à toutes vos informations personnelles et parfois même à vos comptes bancaires.
Quelques jours plus tard, vous constaté malheureusement qu’il y a eu fraude.
Conseils :
-Aucune institution ou compagnie professionnelle ne va procéder de cette façon. Avant de donner accès à votre ordinateur et vos données personnelles, faites des vérifications!
-En cas de doute, dites à la personne que vous allez rappeler plus tard. Ensuite, faites vos propres vérifications sur l’institution, la compagnie ou même la personne en question. Comparez les informations qu’elle vous a transmises avec celles dont vous avez pris connaissance lors de vos recherches.
-Ne rappelez pas systématiquement au numéro de téléphone qu’on vous a donné ou n’utilisez pas un hyperlien fourni. Une fois de plus, faites vos propres recherches sur l’organisme, la compagnie ou l’institution afin de trouver par vous-même les coordonnées.
-Et si on vous dit que vous ne pouvez pas rappeler plus tard… que ce sera trop tard, c’est très suspect. Dans le doute, communiquez avec votre service de police qui pourra vous aider dans vos démarches.
Le vol d’identité
Beaucoup de fraudes se font suite à un vol d’identité. Les malfaiteurs utilisent les coordonnées d’une tierce personne afin d’obtenir illégalement de l’argent ou des biens. La victime se rend compte de la situation qu’au moment où elle reçoit des factures qui ne correspondent pas aux achats effectués. Il s’en suit un processus parfois très ardu pour régler la situation.
Conseils :
-Cela pourrait parfois être évité simplement en protégeant vos informations personnelles.
-Tout d’abord, il est important de détruire les documents confidentiels en les déchiquetant. D’ailleurs, à chaque année, la Régie de police de Memphrémagog offre aux citoyens qu’elle dessert, la possibilité de procéder gratuitement au déchiquetage de leurs documents confidentiels. L’Opération déchiquetage a lieu le 1ier samedi du mois de juin.
-De plus, il est aussi primordial de faire attention aux informations que nous partageons sur les différents réseaux sociaux. Il s’agit d’un endroit cible pour les fraudeurs puisqu’on y retrouve souvent le nom de nos proches ainsi que plusieurs informations personnelles.
Les fraudes liées à la vente de marchandise
Voici comment les suspects procèdent habituellement concernant les fraudes liées à la vente de marchandise :
D’abord, vous placez un article à vendre sur un site de revente sur le web. Suite à cela, vous recevez un courriel d’une personne qui est très intéressé et qui veut acheter votre produit.
Une fois que vous vous êtes entendus sur un prix, la personne vous envoie un chèque. Le montant indiqué sur le chèque que vous recevez est beaucoup trop élevé. Alors, on vous demande de retourner la différence par la poste à une adresse qu’on vous donne (souvent outremer) en utilisant un service de virement de fond (ex : Western Union).
Une fois le chèque déposé, on vous informe quelques jours plus tard qu’il était sans fond. Vous venez de perdre votre article et beaucoup de sous!
À noter que maintenant, avec la technologie, les fraudeurs utilisent également les applications où il est possible d’effectuer des virements bancaires directement sur nos téléphones cellulaires.
Il est important de savoir que le virement se fait instantanément et on voit apparaître les sous dans notre compte. Par contre, le montant est « gelé« et lorsque la transaction est analysée par l’institution financière, il arrive que la transaction soit annulée dû à un manque de fond.
Conseils :
-Autant que possible, effectuez la transaction de personne à personne dans un endroit où il y a des caméras.
-Si possible, transigez avec de la monnaie lorsqu’il s’agit d’objet sans grande valeur. Sinon, exigez un chèque certifié.
-Faites un contrat de vente et utiliser des pièces d’identité pour l’identification.
-Prenez le plus informations possibles sur l’acheteur, comme la description de son véhicule, ainsi que le numéro de la plaque d’immatriculation.
-Avant de rencontrer la personne, il est aussi possible de faire des recherches de base sur internet (médias sociaux), dans le bottin téléphonique ou autre.
Voici une petite histoire inspirée de faits vécus qui pourrait vous sensibiliser sur ce sujet…
👨👩👧👦 𝙇𝙚𝙨 𝙢é𝙨𝙖𝙫𝙚𝙣𝙩𝙪𝙧𝙚𝙨 𝙙𝙚 𝙡𝙖 𝙛𝙖𝙢𝙞𝙡𝙡𝙚 𝙎𝙖𝙣𝙨𝙤𝙪𝙘𝙮!
Voici une capsule traitant de la fraude liée à la vente de marchandise qui a été réalisée grâce à un partenariat entre la RPM, la SQ Memphrémagog et Noustv Magog. Elle a d’abord été produite dans le but d’être présentée dans le cadre de l’émission en direct du Télé-Bingo.
La fraude amoureuse
Sur des sites de rencontre ou sur certains médias sociaux, il est possible de rencontrer virtuellement des personnes et développer des amitiés. Parfois même, certaines personnes créent des liens forts et deviennent amoureux.
Par contre, il est important de demeurer vigilant et allumé! Au cours des dernières années, plusieurs centaines de québécois ont vécu des peines d’amour en plus de perdre beaucoup d’argent.
Voici comment cela peut se produire :
Une personne inconnue, qui vit généralement à l’extérieur du pays, fait une demande d’amitié. Au fil du temps (habituellement sur plusieurs semaines), cette personne gagne notre confiance en se montrant très charmante et attachante en plus d’avoir plusieurs points en commun. Elle nous envoie parfois même des cadeaux et/ou des fleurs.
La personne mise généralement sur la pitié en mentionnant par exemple qu’elle se fait battre ou maltraitée. La plupart du temps, elle mentionne avoir beaucoup d’argent et veut gâter l’élu de son cœur.
Après avoir créée un lien fort, la personne dit qu’elle aimerait rencontrer sa flamme. Par contre, dû à toutes sortes d’ennuie, elle mentionne qu’elle n’a pas accès à son argent pour l’instant et demande de l’aide financière pour faire le voyage.
Ensuite, s’en suit un nombre incroyable de mésaventures et, à chaque fois, la personne a besoin d’argent pour accélérer le processus de rencontre avec son amoureux ou amoureuse. Bien sûr, elle promet de tout rembourser !!
Les demandes d’envois d’argent se font à l’aide de services de virement de fond bien connu et souvent à l’étranger. L’adresse de correspondance n’est pas toujours la même que l’adresse où la personne dit habiter.
La demande d’argent ne s’arrête malheureusement que lorsque la personne n’en a plus. À ce moment, l’amoureux ou l’amoureuse disparaît.
Voici une capsule traitant de la fraude amoureuse qui a été réalisée grâce à un partenariat entre la RPM, la SQ Memphrémagog et Noustv Magog. Elle a d’abord été produite dans le but d’être présentée dans le cadre de l’émission en direct du Télé-Bingo.
La « sextorsion »
La « sextorsion » se défini comme étant le fait de prendre en otage une personne en menaçant celle-ci de diffuser à des connaissances des images à caractère sexuel (enregistrées au préalable souvent dans un contexte de jeux) si une rançon n’est pas payée.
Généralement, la victime reçoit une demande d’amitié sur un réseau social. Après une brève discussion écrite où la personne se présente comme étant belle, sympathique et charmante, celle-ci demande à voir la victime via la webcam.
Par la suite, elle enlève certains vêtements et incite la victime à en faire de même. Elle le persuade finalement d’en faire un peu plus en mentionnant qu’elle va faire la même chose par la suite…
Malheureusement pour la victime, c’était un piège! On lui demandera de l’argent et on la menacera de diffuser les images de son corps à ses connaissances si elle n’envoie pas la somme demandée. Et on en redemandera encore… et encore!
Les victimes de ce genre de crime sont nombreuses, mais peu décident de contacter leur service de police pour porter plainte.
Les capsules suivantes, produites par la police de Gatineau et la Sûreté du Québec, expliquent bien ce qu’est la « sextorsion » :
Prévention sextorsion/police de Gatineau
Prévention sextorsion/Sûreté du Québec
Si vous êtes victimes de ce genre de crime, communiquez avec votre service de police. Les agents pourront vous conseiller pour la suite des choses.
De plus, le Centre d’aide aux victimes d’actes criminels (Cavac) est une ressource qui pourrait vous aider (819-820-2822).
Voyez d’autres types de fraudes en consultant policerpm.com/les-fraudes-et-les-aines
